ＦＡＱ（よくある質問）
よくあるご質問
FAQ — NATURAL CRAFT MATERIALS
流木・貝殻・木の実など、自然素材のクラフト材料について、購入前に知っておきたいことをまとめました。
エコクラフトについて
Q1 エコクラフトはどのようなお店ですか？
A.エコクラフトは、貝殻・流木・木の実・サンゴ・ウニ殻など、クラフトやディスプレイに使える自然素材を専門に扱うショップです。ハンドメイド作品づくりから店舗装飾まで、幅広い用途に使える素材をご用意しています。
Q2 どのような素材を販売していますか？
A.主に、貝殻、スターフィッシュ、ウニ殻、サンゴ、流木、木の実、麻素材、ミニ鉢など、自然素材を中心に取り扱っています。
Q3 エコクラフトの商品は何に使えますか？
A.ハンドメイド雑貨、インテリア小物、店舗ディスプレイ、フラワーアレンジ、工作、イベント装飾、撮影小物など、さまざまな用途にお使いいただけます。
Q4 個人でも購入できますか？
A.はい、個人のお客様もご購入いただけます。趣味のクラフト、夏休み工作、ハンドメイド作品づくりなどにご利用ください。
Q5 法人や店舗でも利用できますか？
A.はい、店舗装飾、イベント装飾、ディスプレイ、撮影小物、教材用素材など、法人・店舗・施設のお客様にもご利用いただいています。
Q6 自然素材専門店とは何ですか？
A.加工品や完成品ではなく、自然の形や質感を活かした素材そのものを、クラフトや装飾に使えるように販売している専門店です。
Q7 エコクラフトという名前の由来は何ですか？
A.エコロジーとクラフトを組み合わせた考え方から生まれた名前です。自然素材を使い、環境にやさしいものづくりを楽しんでいただきたいという想いが込められています。
Q8 商品は自然素材ですか？
A.多くの商品は、貝殻・流木・木の実などの自然素材です。自然の形や色を活かしているため、ひとつひとつ表情が異なります。
Q9 同じ商品でも形や色は違いますか？
A.はい。自然素材のため、形・色・大きさ・模様には個体差があります。それぞれの違いを自然素材ならではの魅力としてお楽しみください。
Q10 初めて自然素材を使う人にも向いていますか？
A.はい。貝殻や木の実、ミニ流木などは扱いやすく、初めてのクラフトにもおすすめです。用途に合わせて素材を選ぶことで、手軽に自然素材の作品づくりを楽しめます。
貝殻について
Q11 貝殻はどのような用途に使えますか？
A.アクセサリー、リース、フォトフレーム、キャンドル装飾、インテリア雑貨、海をテーマにしたディスプレイなどにおすすめです。
Q12 貝殻はそのまま使えますか？
A.多くの場合そのままクラフト素材としてお使いいただけますが、作品の用途によっては軽く拭いたり、接着面を整えたりしてから使うときれいに仕上がります。
Q13 貝殻に割れや欠けはありますか？
A.自然素材のため、多少の欠けや小さな傷がある場合があります。自然な風合いとしてご理解ください。
Q14 貝殻は子どもの工作にも使えますか？
A.はい、夏休み工作や学校の工作にも人気です。ただし、貝殻の縁が鋭い場合がありますので、小さなお子様が使う際は大人の方が見守ってください。
Q15 海をテーマにした作品にはどの商品がおすすめですか？
A.貝殻、スターフィッシュ、サンゴ砂、流木、ウニ殻などを組み合わせると、海辺の雰囲気を出しやすくなります。
Q16 貝殻はウェディング装飾に使えますか？
A.はい。海をテーマにしたウェディング、席札、ウェルカムボード、テーブル装飾などにおすすめです。
Q17 貝殻はフラワーアレンジにも使えますか？
A.はい。プリザーブドフラワー、ドライフラワー、造花アレンジのアクセントとして使うと、ナチュラルで季節感のある仕上がりになります。
Q18 貝殻のサイズは選べますか？
A.商品ごとにサイズの目安を記載しています。用途に合わせて、小さめ・大きめなどをお選びください。
Q19 貝殻を接着するには何を使えばよいですか？
A.一般的にはグルーガン、クラフト用接着剤、瞬間接着剤などが使われます。接着する素材に合わせてお選びください。
Q20 貝殻は屋外でも使えますか？
A.屋外装飾にも使えますが、雨風や直射日光により劣化や色の変化が起きる場合があります。長く楽しみたい場合は屋内での使用がおすすめです。
流木について
Q21 流木はどのような用途に使えますか？
A.インテリア、店舗ディスプレイ、ハンドメイド作品、撮影小物、観葉植物の装飾、リース、オブジェなどにお使いいただけます。
Q22 エコクラフトの流木はどこで採集されていますか？
A.主に岐阜県内の河川敷で採集した川流木を取り扱っています。
Q23 流木は洗浄されていますか？
A.採集した流木は、クラフトやディスプレイに使いやすいよう、洗浄・乾燥処理を行っています。
Q24 流木に薬品処理はされていますか？
A.薬品処理は行っていません。自然素材の風合いを活かした流木として販売しています。
Q25 流木はひとつずつ形が違いますか？
A.はい。自然にできた素材のため、同じ形の流木はありません。曲がり方、太さ、色合い、質感の違いをお楽しみください。
Q26 流木は写真とまったく同じものが届きますか？
A.一点ものの商品は、掲載写真の流木をお届けする場合があります。複数在庫の商品は、写真と近い雰囲気のものになる場合がありますので、商品ページの説明をご確認ください。
Q27 大きな流木も購入できますか？
A.はい。小さな工作用流木から、店舗ディスプレイ向けの大きな流木まで取り扱っています。
Q28 流木は店舗ディスプレイに使えますか？
A.はい。ナチュラル系の店舗、カフェ、美容室、雑貨店、アパレル店、展示会ブースなどの装飾におすすめです。
Q29 流木はアクアリウムに使えますか？
A.エコクラフトの流木は主にクラフト・ディスプレイ用です。水槽で使用する場合は、アク抜きや沈水確認など、アクアリウム用途に合わせた処理をお客様ご自身で行ってください。
Q30 流木に虫がいることはありますか？
A.洗浄・乾燥処理を行っていますが、自然素材のため完全に可能性をゼロにすることはできません。気になる場合は、使用前に状態を確認し、必要に応じて追加乾燥などを行ってください。
Q31 流木はにおいがありますか？
A.自然素材のため、木や土に近いにおいが残る場合があります。気になる場合は、風通しの良い場所でしばらく置いてからご使用ください。
Q32 流木はカットできますか？
A.のこぎりなどを使えばカットできます。ただし、硬さや形状によって作業しにくい場合がありますので、安全に注意して作業してください。
Q33 流木に色を塗れますか？
A.はい。絵の具、ステイン、ニス、ワックスなどで着色できます。自然な風合いを残したい場合は、薄めの塗装がおすすめです。
Q34 流木は壁に取り付けられますか？
A.軽量の流木であれば、金具やワイヤーを使って壁面装飾にできます。落下防止のため、重さに合った固定方法を選んでください。
Q35 流木を使ったおすすめの作品はありますか？
A.壁飾り、アクセサリースタンド、植物ハンガー、リース、写真撮影用背景、店舗サイン、オブジェなどにおすすめです。
木の実・自然素材について
Q36 木の実はどのようなクラフトに使えますか？
A.リース、ドライフラワーアレンジ、クリスマス飾り、秋の工作、ナチュラル雑貨、店舗装飾などに使えます。
Q37 木の実は季節の飾りに向いていますか？
A.はい。秋冬の装飾、クリスマスリース、ナチュラルインテリアに特におすすめです。
Q38 木の実は色を塗れますか？
A.はい。アクリル絵の具やスプレー塗料などで着色できます。ゴールドや白に塗ると、季節装飾にも使いやすくなります。
Q39 木の実は自然のままの色ですか？
A.商品によって自然色のもの、加工・着色されたものがあります。詳しくは各商品ページをご確認ください。
Q40 木の実に割れや欠けはありますか？
A.自然素材のため、多少の割れ、欠け、色むらがある場合があります。作品に合わせて自然な風合いとしてご利用ください。
Q41 ウニ殻は何に使えますか？
A.海をテーマにしたインテリア、アクセサリー、フラワーアレンジ、標本風ディスプレイ、撮影小物などに使えます。
Q42 ウニ殻は壊れやすいですか？
A.はい、ウニ殻は薄く繊細な素材です。強い力を加えると割れることがありますので、取り扱いにはご注意ください。
Q43 スターフィッシュは本物ですか？
A.全て本物です。自然素材のため、形や色、大きさに個体差があります。
Q44 サンゴはクラフトに使えますか？
A.はい。海をテーマにした作品、ディスプレイ、フラワーアレンジ、インテリア装飾などにおすすめです。
Q45 麻素材はどのような用途に使えますか？
A.ラッピング、ディスプレイ、ハンドメイド雑貨、ナチュラルインテリア、フラワーアレンジのベースなどにお使いいただけます。
選び方について
Q46 初心者におすすめの商品はどれですか？
A.貝殻セット、小さめの流木、木の実、ミニ鉢などは扱いやすく、初めてのクラフトにもおすすめです。
Q47 店舗ディスプレイにはどの商品がおすすめですか？
A.大きめの流木、貝殻、サンゴ、木の実、麻素材などを組み合わせると、自然で印象的なディスプレイが作れます。
Q48 夏らしい装飾には何がおすすめですか？
A.貝殻、スターフィッシュ、サンゴ、ウニ殻、流木などがおすすめです。海辺をイメージした爽やかな装飾に向いています。
Q49 秋冬の装飾には何がおすすめですか？
A.木の実、松ぼっくり、麻素材、流木などがおすすめです。ナチュラルで温かみのある雰囲気を演出できます。
Q50 子どもの工作に使いやすい素材はありますか？
A.大きめの貝殻、木の実、小さめの流木、ミニ鉢などは工作に使いやすい素材です。接着やカット作業は大人の方がサポートしてください。
Q51 フラワーアレンジに合う素材はどれですか？
A.貝殻、木の実、流木、麻素材、ミニ鉢などがおすすめです。花材に自然素材を加えることで、立体感や季節感を出せます。
Q52 撮影小物として使えますか？
A.はい。商品撮影、料理撮影、ハンドメイド作品の撮影背景、SNS用写真の小物としてもおすすめです。
Q53 ナチュラルインテリアに合う素材はどれですか？
A.流木、木の実、麻素材、テラコッタ鉢などは、ナチュラルインテリアと相性の良い素材です。
Q54 海外風のインテリアにも使えますか？
A.はい。貝殻や流木を使うと、ビーチハウス風、ボヘミアン風、西海岸風などの雰囲気を演出できます。
Q55 商品選びに迷った場合は相談できますか？
A.用途やイメージが決まっている場合は、お問い合わせいただくことで素材選びの参考になる情報をご案内できます。
購入・注文について
Q56 商品はどこで購入できますか？
A.公式ネットショップからご購入いただけます。また、岐阜県関市の会社に直接お越しいただき、現物を確認して購入できる場合もあります。
Q57 直接商品を見に行くことはできますか？
A.はい、現物を確認して購入したい場合は、事前にお問い合わせいただくとスムーズです。
Q58 電話で注文できますか？
A.ご注文方法については、公式ネットショップまたはお問い合わせ先よりご確認ください。
Q59 まとめ買いはできますか？
A.はい、在庫がある商品はまとめてご購入いただけます。大量注文をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
Q60 業務用の大量注文はできますか？
A.店舗装飾、イベント、教材、販売用資材などで大量に必要な場合もご相談いただけます。
Q61 卸販売はしていますか？
A.手芸用品店や花材用品店などで取り扱いがある商品もあります。卸取引をご希望の場合は、お問い合わせください。
Q62 在庫切れの商品は再入荷しますか？
A.自然素材のため、同じ形やサイズの商品が必ず再入荷するとは限りません。再入荷については商品ごとにご確認ください。
Q63 一点ものの商品はありますか？
A.はい。特に流木などは形がひとつずつ異なるため、一点ものの商品があります。
Q64 注文後に内容を変更できますか？
A.発送準備前であれば対応できる場合があります。変更をご希望の場合は、できるだけ早めにお問い合わせください。
Q65 注文後にキャンセルできますか？
A.発送状況により対応が異なります。キャンセルをご希望の場合は、早めにお問い合わせください。
送料・配送・支払いについて
Q66 送料はいくらですか？
A.送料はご注文内容や配送先によって異なる場合があります。現在の送料条件は、公式ネットショップのご注文画面でご確認ください。
Q67 送料無料の条件はありますか？
A.一定金額以上のご購入で送料無料となる場合があります。最新の条件は公式ネットショップでご確認ください。
Q68 どのような支払い方法がありますか？
A.公式ネットショップでは複数の決済方法に対応しています。利用できる決済方法は、ご注文画面でご確認ください。
Q69 コンビニ決済は使えますか？
A.対応している場合があります。最新の利用可能な決済方法は、ご注文時に表示される内容をご確認ください。
Q70 楽天ペイやスマホ決済は使えますか？
A.対応している決済方法は時期により変わる場合があります。ご注文画面で利用可能な決済方法をご確認ください。
Q71 商品はいつ発送されますか？
A.発送時期はご注文内容や在庫状況によって異なります。お急ぎの場合は、事前にお問い合わせください。
Q72 配送日時の指定はできますか？
A.配送方法や商品によって対応が異なる場合があります。ご注文時の案内をご確認ください。
Q73 大きな流木も配送できますか？
A.商品サイズによって配送方法が異なります。大型商品をご希望の場合は、送料や配送条件を事前にご確認ください。
Q74 商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか？
A.到着時に破損があった場合は、商品状態がわかる写真を添えて、できるだけ早めにお問い合わせください。
Q75 領収書は発行できますか？
A.領収書の発行については、ご注文時またはお問い合わせにてご確認ください。
返品・交換について
Q76 返品はできますか？
A.返品の可否は商品状態や理由によって異なります。自然素材の個体差による返品はお受けできない場合がありますので、商品ページをよくご確認ください。
Q77 イメージ違いで交換できますか？
A.自然素材は形や色に個体差があるため、イメージ違いによる交換が難しい場合があります。気になる点がある場合は購入前にお問い合わせください。
Q78 サイズが思ったものと違った場合は返品できますか？
A.商品ページに記載されたサイズをご確認のうえご注文ください。自然素材のため、多少の誤差がある場合があります。
Q79 不良品だった場合はどうすればよいですか？
A.商品に明らかな不良がある場合は、到着後できるだけ早めにお問い合わせください。状態を確認のうえ対応いたします。
Q80 自然素材の割れや欠けは不良品ですか？
A.素材の性質上、多少の割れ・欠け・色むら・形の違いがある場合があります。商品特性としてご理解ください。
保管・取り扱いについて
Q81 自然素材はどのように保管すればよいですか？
A.直射日光や湿気を避け、風通しの良い場所で保管してください。
Q82 流木の保管方法を教えてください。
A.湿気の多い場所を避け、乾燥した場所で保管してください。長期間保管する場合は、時々状態を確認することをおすすめします。
Q83 貝殻の保管方法を教えてください。
A.割れやすいものもあるため、重いものを上に置かず、箱や袋に入れて保管してください。
Q84 木の実の保管方法を教えてください。
A.湿気を避け、乾燥した場所で保管してください。高温多湿の場所ではカビが発生することがあります。
Q85 自然素材にカビが生えることはありますか？
A.湿気が多い場所ではカビが発生する場合があります。保管時は乾燥と通気を心がけてください。
Q86 屋外で長期間使えますか？
A.屋外でも使用できますが、雨風や日光により劣化・変色・割れなどが起こる場合があります。長持ちさせたい場合は屋内使用がおすすめです。
Q87 小さな子どもが使っても大丈夫ですか？
A.工作素材として使えますが、小さな部品の誤飲や、貝殻・流木のささくれなどに注意してください。小さなお子様が使用する際は大人の方が見守ってください。
Q88 ペットのいる部屋で使えますか？
A.インテリアとして使えますが、ペットがかじったり飲み込んだりしないようご注意ください。
Q89 食品に直接触れる用途に使えますか？
A.クラフト・装飾用素材として販売しているため、食品に直接触れる用途にはおすすめしていません。
Q90 火の近くで使えますか？
A.流木、木の実、麻素材などは燃えやすい素材です。火気の近くでは使用しないでください。
用途別の質問
Q91 夏休み工作におすすめの素材はありますか？
A.貝殻、流木、木の実、ミニ鉢などがおすすめです。フォトフレーム、貯金箱、海のジオラマ、壁飾りなどに使えます。
Q92 学校や施設の工作材料として使えますか？
A.はい。学校、児童館、福祉施設、イベントワークショップなどの工作材料としてもご利用いただけます。
Q93 ワークショップ用にまとめて購入できますか？
A.はい、在庫がある商品はまとめてご購入いただけます。数量が多い場合は事前にお問い合わせください。
Q94 店舗の季節ディスプレイに使えますか？
A.はい。春夏は貝殻や流木、秋冬は木の実や麻素材など、季節に合わせたディスプレイにお使いいただけます。
Q95 カフェや美容室の装飾にも使えますか？
A.はい。自然素材はナチュラルな雰囲気づくりに向いており、カフェ、美容室、雑貨店などの空間演出におすすめです。
Q96 イベント会場の装飾に使えますか？
A.はい。展示会、マルシェ、ウェディング、季節イベント、撮影ブースなどの装飾素材としてご利用いただけます。
Q97 ハンドメイド販売用の作品に使えますか？
A.はい。アクセサリー、雑貨、インテリア小物など、販売用作品の素材としてもお使いいただけます。
Q98 写真撮影の背景や小物に使えますか？
A.はい。自然素材は写真に温かみや季節感を加えられるため、商品撮影やSNS撮影にもおすすめです。
Q99 どの素材を組み合わせればよいかわかりません。
A.作りたい雰囲気に合わせて選ぶのがおすすめです。海の雰囲気なら貝殻・流木・サンゴ、ナチュラルな雰囲気なら木の実・麻素材・ミニ鉢などが合わせやすいです。
Q100 購入前に相談できますか？
A.はい。用途、必要な数量、希望する雰囲気、サイズ感などが決まっている場合は、お問い合わせいただくことで商品選びの参考になるご案内ができます。
上記以外にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
用途やイメージに合わせて、自然素材選びをサポートいたします。
🌿エコクラフト（ecocraft）とは？🌿
有限会社エコクラフトは1998年に設立され、「エコロジー」と「クラフト」を組み合わせた造語である「エコクラフト」を誕生させました。
🌱自然素材を使ってクラフトを楽しむことができ、環境に優しいアプローチを提案します✨。
※ハマナカ株式会社様のエコクラフト®シリーズとは異なりますので、ご注意ください。
🛒購入方法は？
弊社のネットショップからご購入いただくか、岐阜県関市の会社に直接お越しいただければ、現物を確認して購入できます🏢。
また、全国の手芸用品店、花材用品店、ディスプレイ素材専門店、ホームセンターでも取り扱っておりますので、お気軽にお問い合わせください📞。
🚚納期について
在庫状況と配送先によりますが、最短で翌日着が可能です📦。
一部地域では翌日着が難しい場合もございますので、ご了承ください。
📦送料について📦
配送先と配送業者により異なりますが、商品が小さく・軽く、お急ぎでない場合は郵便局の定形外郵便でも発送可能です📮。
通常、関東エリアへの配送は1個あたり約1200円となります🚚。
大型商品や流木等は別途料金が発生する場合がありますので、ご了承ください。送料については個別にお問い合わせくださいね📞。
🌍誰でも購入可能ですか？🌍
エコクラフトでは、自然素材に興味のあるすべてのお客様に1点から商品を販売しています✨。
ハンドクラフトが趣味の個人の方から、法人・NPO・学校関連の方まで、幅広いお客様にご利用いただいております。
詳しくはお気軽にお問い合わせください😊。
🌿クラフト用自然素材とは？🌿
クラフト用自然素材とは、ハンドクラフト、手芸、フラワーアレンジ、ディスプレイ、インテリア、雑貨などで使用する自然素材全般を指します🌸。
自然界に昔から存在し、土に帰る素材です🌱。
具体的には、貝殻（シェル）、スターフィッシュ（ヒトデ）、ウニ殻、サンゴ、流木、樹木、木の実、麻帽子、麻生地、ミニ鉢（テラコッタ）などを取り扱っています🌿。
これら以外にも様々な自然素材がありますので、お探しの素材があればぜひお問い合わせください🌟。
🎨オリジナル商品は可能ですか？🎨
もちろんです！お客様のご要望に合わせたオリジナル商品を制作いたします✨。
ご希望の自然素材、数量、予算、納期などをお知らせいただければ、サンプルを制作してご確認いただいた上で、本制作に入ります🌿。
エコクラフトは、各種オリジナル工作キットの制作・販売実績が豊富ですので、安心してお任せください😊。
特別なアイテムを一緒に作り上げましょう！
オリジナル商品に関するお問い合わせはお気軽にどうぞ📞。
有限会社エコクラフト
〒５０１－３８２２
岐阜県関市 市平賀172-5（172番地5）
TEL：０５７５－２１－１０６０
FAX ：０５７５－２１－１０６５
E-mail: [email protected]
🏢エコクラフトへのアクセス🏢
国道58号線を出光GSの交差点で北上し、約100m先の最初のT字路を右折してください。そのまま約200m進むと、左側にエコクラフトがございます🌿。
ご来訪の際は、道中お気をつけてお越しください😊。 さらに詳しい情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください📞。